Pixels de suivi dans les mails : ce qu’il faut savoir

Dans un souci de transparence, nous vous informons que certains courriers électroniques du CDG 10 peuvent contenir des pixels de suivi : de petites images invisibles permettant notamment de savoir si un e-mail a été ouvert et, le cas échéant, à quelle date et à quelle heure. Ces données nous permettent de mieux mesurer la pertinence de nos communications. Elles sont traitées conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données.

Cette pratique fait l’objet d’une recommandation de la CNIL, adoptée le 12 mars 2026. Les collectivités sont notamment invitées à vérifier, auprès de leur prestataire informatique, l’utilisation de ces fonctionnalités dans leurs outils et à s’assurer de leur conformité aux règles applicables à la protection des données.

Vous pouvez également vous opposer à l’utilisation de pixels de suivi dans nos futures communications en cliquant sur ce lien.

Un guide pratique est par ailleurs disponible pour les collectivités adhérentes à la mission RGPD sur l’Espace CDG d’EQS. Il a pour objectif de les accompagner dans la mise en œuvre de ces recommandations.

N’hésitez pas à solliciter le service RGPD du CDG10 pour toute question relative à votre mise en conformité : dpo@cdg10.fr